Tanggung Jawab & Tugas Seorang Reservation di Hotel

Halo sahabat accomodation , numpang share nih . semoga bermanfaat 🙂 Tanggung Jawab Petugas Reservasi Petugas reservasi harus mempunyai tugas dan tanggung jawab sebagai berikut : 1. Harus mengetahui dan mempunyai data-data akurat mengenai waktu kedatangan dan keberangkatan tamu, keadaan kamar, dan fasilitas-fasilitasnya. Kelengkapan data-data tersebut akan melancarkan kegiatan pelayanan pemesanan kamar, sehingga memberikan kenyamanan…

Standart Operational Prosedur Reservation

halo sahabat accomodation , aku share materi reservasi nih . Semoga bermanfaat 🙂 Standard Operation Procedures 1. Greeting & Offering Help 2. Ask guest requests (arrival & departure date, type of room, total rooms & person) 3. Check the availability of room at Reservation chart 4. Sales Dialogue 5. Fill up the reservation form 6.…

Preparing & Setting Buffet Table for Breakfast

Pengertian Buffet Breakfast Breakfast Buffet merupakan Suatu pelayanan di ruang makan dimana hidangan secara lengkap dari hidangan pembuka hingga penutup telah disediakan dan ditata diatas meja buffet . Tamu bebas memilih makanan dan mengambilnya sesuai dengan selera yang diadakan setiap pagi di restaurant hotel sebagai hidangan breakfast ( sarapan pagi ) . Pengaturan secara khusus…